1. Definities

 

1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

 

• vzw IKOO: de vereniging zonder winstoogmerk, gevestigd aan de Papiermolenstraat 5, 9200 Dendermonde, KBO-nummer BE0449.514.133.

• Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met vzw IKOO een overeenkomst aangaat.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen vzw IKOO en de klant betreffende de levering van diensten of goederen.

 

2. Toepassingsgebied

 

2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en iedere overeenkomst tussen vzw IKOO en de klant, inclusief eventuele toekomstige dienstverlening die kan variëren per individu.

 

2.2. Door het aangaan van een mondelinge of schriftelijke overeenkomst, dan wel door het ontvangen van de dienstverlening of door betaling van geleverde diensten aanvaardt de klant deze voorwaarden.

 

3. Prijzen en Betalingen

 

3.1. Offertes zijn vrijblijvend en vervallen na 30 kalenderdagen indien geen schriftelijke bevestiging door de klant. Vzw IKOO behoudt zich het recht voor om opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

 

3.2. Facturen dienen uiterlijk op de vervaldatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

 

De betaaltermijnen zijn:

 

• Initiële factuur: 30 kalenderdagen

• Eerste aanmaning: 17 kalenderdagen

• Tweede aanmaning: 17 kalenderdagen

• Inschakeling gerechtsdeurwaarders Legal Recovery

 

 

3.3. Vanaf de tweede herinnering worden boven de initiële factuurbedragen, schadevergoedingen en verwijlinteresten aangerekend volgens onderstaande tabel:

 

Hoofdsom Forfaitaire schadevergoeding:

€0 - €150,00 = €20

€150,01 - €500,00 = €30 + 10% op het deel boven €150

> €500,01 = €65 + 5% op het deel boven €500 met een maximum van €2.000

 

De verwijlinteresten bedragen de wettelijke referentie-intrestvoet, vermeerderd met 8%.

 

3.4. De eerste rappel is gratis en brengt geen extra kosten met zich mee. Na drie gratis eerste rappels bij verschillende facturen binnen hetzelfde kalenderjaar kan een kostenvergoeding van €7,50 per rappel worden aangerekend, vermeerderd met de werkelijke portokosten.

 

3.5. Na de tweede herinnering wordt het dossier overgedragen aan Legal Recovery na de gestelde betaaltermijn. Zij zijn gemachtigd om alle wettelijke kosten en intresten te vorderen.

 

4. Aansprakelijkheid

 

4.1. De aansprakelijkheid van vzw IKOO is beperkt tot het bedrag onder de aansprakelijkheidsverzekering. Indirecte en onvoorzienbare schade wordt uitgesloten.

 

5. Klachten en Geschillen

 

5.1. Klachten dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden ingediend.

 

5.2. Belgisch recht is van toepassing en geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank waar vzw IKOO is gevestigd.

 

6. Wijzigingen en Aanvullingen

 

6.1. vzw IKOO behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

 

6.2. Wijzigingen zijn eveneens van toepassing op reeds bestaande overeenkomsten, mits deze wijzigingen aan de klant (elektronisch) zijn meegedeeld.

 

7. Overmacht

 

7.1. In geval van overmacht kan vzw IKOO de overeenkomst (gedeeltelijk) opschorten of ontbinden, zonder dat de klant enig recht op schadevergoeding kan doen gelden.

 

7.2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die onafhankelijk van de wil van vzw IKOO is en die de nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.

 

8. Slotbepalingen

 

8.1. Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

 

8.2. Partijen zullen in geval van (gedeeltelijke) nietigheid in overleg treden om een vervangende regeling te treffen die zoveel mogelijk aansluit bij de initiële bepaling.

 

________________________________________

 

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met vzw Ikoo via info@ikoo.be of telefonisch via +32 52 25 81 01.